ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Weboldal: www.szinart.hu
Hatályba lépés ideje: 2024.02.19.
Utolsó módosítás: 2025. [hónap] [nap].
1. BEVEZETÉS ÉS CÉGADATOK
Legyen kedves gondosan elolvasni Általános Szerződési Feltételeinket, hiszen Ön rendelése leadásával elfogadja Cégünk Általános Szerződési Feltételeit!
Cégünk adatai:
Cég neve: Balogh-Nagy Henrietta EV.
Székhelye és postacíme: 9915 Katafa, Kossuth út 65.
Adószáma: 90192999-1-38
Nyilvántartási szám: 54625895
Bankszámlaszám: Erste Bank 11600006-00000002-00322865
Képviselő: Balogh-Nagy Henrietta EV.
E-mail cím: info@szinart.hu
Telefonszám: +36307281400
Tárhelyszolgáltató: Rackhost ZRT. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. Adószám: 25333572-2-06)
2. FOGALMAK ÉS JOGSZABÁLYI KERETEK
Fogyasztó: A Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja alapján a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vállalkozás: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Alkalmazandó főbb jogszabályok:
Ptk.: 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről.
Fgytv.: 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről.
E-ker. tv.: 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról.
Korm. rendelet (Elállás): 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a távollévők között kötött szerződésekről.
Korm. rendelet (Szavatosság): 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet az áruk adásvételére vonatkozó szabályokról.
3. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
Az árak forintban értendők. Cégünk alanyi adómentes, így az áraknak ÁFA tartalma nincs (0%). Fenntartjuk az árváltoztatás jogát, de a már visszaigazolt rendelések árát ez nem módosítja.
Fizetési módok:
Banki átutalás: Erste Bank 11600006-00000002-00322865.
Utánvét: Fizetés a futárnál készpénzben vagy kártyával.
Online bankkártyás fizetés: Biztonságos rendszeren keresztül a rendelés során.
4. SZÁLLÍTÁSI ÉS ÁTVÉTELI MÓDOK
A szállítás Magyarország területén az alábbi módokon történhet:
GLS futárszolgálat: Házhozszállítás, GLS Csomagpont vagy GLS Automata.
MPL futárszolgálat: Házhozszállítás, Csomagautomata, Posta Pont, MOL és Coop Posta Pont.
FoxPost: Csomagautomatás átvétel.
Teljesítési határidő: A raktáron lévő termékek feladása 1-5 munkanap. Egyedi gyártás (3D nyomtatás) esetén ez változhat, de a maximális teljesítési idő a visszaigazolástól számított 30 nap (45/2014. Korm. rend. 22. §).
5. PANASZÜGYINTÉZÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS
A Fogyasztó panaszát írásban (info@szinart.hu) vagy szóban közölheti. A panaszt 30 napon belül írásban megválaszoljuk.
Békéltető Testületi eljárás (2024. január 1-től hatályos reform szerint)
Amennyiben a jogvita nem rendezhető, a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. Cégünket alávetési kötelezettség terheli a 200.000 Ft-ot meg nem haladó fogyasztói igények esetén.
Regionális illetékes testületek:
Budapesti Békéltető Testület (Budapest)
Baranya Vármegyei Békéltető Testület (Pécs) – illetékesség: Baranya, Somogy, Tolna.
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület (Kecskemét) – illetékesség: Bács-Kiskun, Békés, Csongrád-Csanád.
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület (Miskolc) – illetékesség: B-A-Z, Heves, Nógrád.
Fejér Vármegyei Békéltető Testület (Székesfehérvár) – illetékesség: Fejér, Jász-Nagykun-Szolnok, Komárom-Esztergom.
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület (Győr) – illetékesség: Gy-M-S, Vas, Veszprém.
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület (Debrecen) – illetékesség: Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg.
Pest Vármegyei Békéltető Testület (Budapest) – illetékesség: Pest vármegye.
Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
6. ELÁLLÁSI JOG (45/2014. KORM. RENDELET)
A Fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Kizárás (29. § (1) bek.): Nem gyakorolható az elállás olyan nem előre gyártott áru esetén, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kérésére gyártottak (egyedi tervek), illetve zárt csomagolású áru esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza (használt kiszúrók).
7. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS
Kellékszavatosság (Ptk. 6:159. §)
Hibás teljesítés esetén kijavítást vagy kicserélést kérhet.
Bizonyítás (373/2021. Korm. rend. 11. §): Az áru teljesítésétől számított 1 éven belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt. 1 év eltelte után a Fogyasztónak kell bizonyítania a hiba eredetét.
Határidő: A Fogyasztó a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheti igényét.
Termékszavatosság (Ptk. 6:168. §)
Ingó dolog hibája esetén a gyártótól kérhető a kijavítás vagy csere.
8. SPECIÁLIS RENDELKEZÉSEK A KISZÚRÓKHOZ
Anyagösszetétel: FOODSAFE PLA és PETG, melyek a gyártói tanúsítványok alapján élelmiszerrel érintkezhetnek.
Tisztítás: Csak kézi mosogatás javasolt langyos, mosogatószeres vízzel. Mosogatógép használata tilos, mert a 3D nyomtatott anyag 45-50°C felett deformálódik!
Higiéniai korlát: A 3D nyomtatási eljárásból adódó réteges szerkezet és aprólékos részletek miatt a termékek mikroszkopikus és apró réseket tartalmazhatnak, amelyek nehezítik a tisztítást. Emiatt a termékek élelmiszeripari környezetben egyszeri használatra javasoltak.
9. SZERZŐI JOGOK ÉS FELELŐSSÉG
A weboldal tartalma (szöveg, kép, 3D modellek) az 1999. évi LXXVI. törvény alapján szerzői jogi védelem alatt áll. Balogh-Nagy Henrietta EV. írásos engedélye nélkül tilos azok bármilyen átvétele.
Cégünk kizárja a felelősséget a technikai hibákból eredő nyilvánvalóan téves árakért (pl. 0 Ft). Ebben az esetben felajánljuk a helyes áron történő teljesítést vagy az elállás jogát.